الأسئلة المكررة

الطلب

نعم ، تسمح لك سياسة الإلغاء بإلغاء طلبك حتى الساعة ٠٦:٠٠ مساءً من قبل يوم التسليم المحدد. مثال: إذا كنت قد رتبت تسليمًا في الثالث من مايو، فستكون آخر فرصة لإلغاء هذا الطلب قبل الساعة ٠٦:٠٠ مساءً في الثاني من مايو. نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب لإلغاء الطلب ولا يمكن إلغاء الطلبات المجدولة لنفس اليوم.

سوف تصلك تحديثات حالة طلبك عبر البريدالإلكتروني. بإمكانك أيضاً تتبعها عبر صفح تتبع طلبك هنا

نعم ، تتيح لك وردة تقديم طلب يصل إلى شهر من التاريخ الحالي.

تواصلنا معنا عبر الإيميل أو الواتساب وسنفعل ما بوسعنا لتلبية طلبك


التوصيل

نأسف لسماع ذلك! يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان أدناه أو مراسلتنا عبر الواتساب مع ذكر رقم الطلب ورقم الهاتف الشخصي وأي تفاصيل أخرى لنا للتحقيق في المشكلة. سنكون سعداء باستبدال طلبك طالما أنه يتوافق مع الأحكام والشروط hello@wardahapp.com

سوف نتصل بالمستلم للتأكد من أنه / هي أو شخص آخر يمكن الاعتماد عليه في موقع التسليم لاستلام الطلب.

نعم، يوجد توصيل لنفس اليوم لبعض المنتجات والمرسلة قبل الرابعة مساءً من نفس اليوم.

حاليا، التوصيل إلى مناطق المملكة العربية السعودية: الخبر والدمام والظهران. والمزيد قريبا!

يتم التوصيل خلال فترات متفاوته خلال اليوم, ويمكنك الاطلاع و تحديد خيارك الأفضل خلال عملية الشراء.